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     地址:成都武侯区吾悦广场1栋1507-1509

中央空调服务

1、根据了解简单设计初步方案

2、根据图纸确定基本方
     根据您的户型结构,房间面积为您初步设计安装方案

3、现场根据实际情况优化方案
     专业人员上门勘察,根据实际供电情况、装修形式、安装条件及客户具体需求等作现场勘察后总结优化方案。

4、沟通确定最终方案
     与客户和装修设计师一起沟通空调方案细节,确定中央空调最终方案。

    确定方案价格后,签订销售安装合同,确保您的合法权益付款,然后预约进场安装时间

海尔中央空调合同

一、送货上门、确认收货
      在您购买的七个工作日内,我们的售后工作人员将会把设备安排装车送到需要安装的地址。

二、一期安装。
      一期安装主要是安装室内外机和铜管,信号线等、需要在水电改造之后进场。

三、测量进出风口
      带到吊顶完成之后,开出孔,测量风口大小,做出风口

四、安装进出风

      风口做好后,等待装修完毕,上门安装风口

五、调试

      安装完毕后,和业主共同确认使用情况,并为业主及家属简单介绍使用方法

第一步:拨打服务电话 
      当您的设备出现故障后,请拨打公司统一售后服务热线:028-8525 8894或400-699 9999报修。

第二步:预约服务时间

      根据您的时间安排与我们的客服协商并安排一个适当的上门服务时间。

第三步:上门检查

      上门后,维修人员根据您的反映情况对机器采取“看、听、摸、闻”进行初步判断分析,然后快速准确判断出问题的原因。

第四步:认真排除故障

      找出故障原因后,马上开始维修,直到故障彻底排除,然后开机验收并确认故障已修复。

“优质的产品、便捷的服务、客户的满意” ,是我们不懈的追求!


解决方案
常见咨询
一、海尔中央空调有哪些优点(卖点是什么)?
海尔家用中央空调的特点包括:
超薄:仅185mm,在行业内同级别空调中处于领先地位;
节能:部分负荷能效比IPLV值高,更加节能环保;风量大,能够快速达到设定温度。
舒适:可采用立体送风面板,可以立体送风,感觉更加舒适;

方便:wifi模块控制,可以通过手机远程控制空调,更加方便。


二、海尔中央空调真的会比分体空调省电吗?

多数情况下,会比家用空调省电,

因为中央空调的IPLV功效可以达到6,而一般家用的分体式空调一般是3。


三、都说中央空调可以预防空调病,是不是真的?

空调病分两种:一种是因为大型中央空调的长风道,容易滋生细菌,而引起的呼吸道系统疾病。

第二种是因为空调的出风对人体直吹,导致的发烧、关节炎等疾病。

选用家用中央空调可以有效避免第一类空调病,因为家用中央空调的风道短,而且易于清洗,不容易滋生细菌。

海尔家用中央空调现有的面板可以实现立体送风,避开直吹人体,可以有效缓解第二类空调病的发生。


四、智尊系列家用中央空调有啥显著的优点啊?

1. 时尚美观:配备3D面板美观的同时又可以实现立体送风,采取隐藏式安装,不会影响整体的家装风格。

2. 超低能耗:达到二级能效,业内领先。

3. 极致舒适:大风量,可以通过室内空气快速循环达到快速冷暖效果,避免气流直吹人体,带来极致舒适的体验。

4. 超薄低噪:业内最薄机身仅185mm,大大减少吊顶所需的高度;最低运行噪音仅18分贝,超静运转,超静享受。


五、海尔家用中央和别的空调有什么区别? 家用中央空调功能上和普通挂机有什么区别?

海尔家用中央空调具有:美观大方、节省空间、送风均匀等优点。

美观大方:可以实现隐藏式安装,不会影响整体的家装风格,能够跟现有的装修完美融合。

节省空间:超薄的设计,完全可以安装在吊顶内,不会占用地面空间,也不会给层高带来压力。节省了至少半个平米的空间。

送风均匀:可以立体全方位送风,避开直吹人体,有利于健康。


六、海尔中央空调外机噪音大,怎样减小噪音? 中央空调内机的噪音都是有哪些?如何降低噪音?

海尔家用中央空调在同等级的空调中噪音并不大。

海尔中央空调针对减小噪音的措施主要有以下几种:

从方案设计开始,在设计的时候,就将噪音较大的外机设计在远离卧室的地方,有效减小噪音对生活的影响。

在安装过程中,遵循严格的售后安装服务标准,进行降噪处理,有效减小噪音的产生。

在使用过程中,海尔中央空调有独特的夜间静音模式,最低可以达到8-10分贝,完全不会给您的睡眠带来影响。


七、海尔中央空调有磁悬浮新技术?

有,海尔是国内首家采用磁悬浮技术的厂家,在国内拥有最多的样板工程和产品系列,包括水冷、风冷、水地源热泵、模块式等系列。


八、有人说中央空调制暖效果不是怎么好,是不是确有其言啊,怎么样解决?

吊顶安装的中央空调,都是下进侧出,冬天制热的时候,因为热气是向上升的,所以制热效果会比较差。

空调制暖效果不怎么好,原因是冬天温度降低,冷媒氟利昂的换热效率降低导致的。可以采用加大空调配置或者采用电辅加热等方式来缓解。

吊顶安装的海尔中央空调,可以采用立体送风的面板,将热风吹下,比起分体式空调,并不存在明显的效果差异。


九、中央空调对房间高度有要求吗?低于标准不能安装?

对层高有要求,不低于2.7米,但是海尔中央空调的超薄设计,仅185mm,可以采用部分吊顶的方式,并不会给层高带来太大的压力。


十、厨房是否可安装中央空调?需要注意哪些方面?

厨房和卫生间,一般情况下都是没有安装中央空调的。因为厨房中有大量的油烟,而油烟被吸入风道,会堵塞换热器影响换热效率,也容易滋生细菌,并且很难清洗。

厨卫安装中央空调需要注意的方面主要有以下两种:

1) 从别处回风。

2) 让厨卫始终保持在负压状态。可以有效避免油烟或者异味进入风道,造成污染。


十一、中央空调的使用寿命是多久?到期如何更换?

中央空调一般使用寿命为:10-15年。至于到期更换的情况,一般空调寿命到期,装修也该更换了。如果不想动整体装修,也可以局部重新装修来达到更换的目的。


十二、中央空调省电的使用方法都有哪些?

1、节能锁,有海尔独有的环保节能温度锁,可以将温度锁定在26度,既节能环保,又不会降低舒适度。

2、wifi控制,可以远程控制,不需要使用的时候关闭,避免浪费。


十三、控器可以和遥控器同时使用吗?

现有的新式线控器和遥控器可以同时使用。


十四、海尔中央空调的安装费用大概是多少?

针对不同机型和不同房型,安装费用是不同的。各种机型有明确的安装单价,但由于安装材料的使用量不同,导致总价不同。


十五、海尔中央空调在保修期内,维修需要收费吗?如果收费的话,标准是多少?故障需要换件,价格有没有统一的标准?

保修期内维修不需收费,维修和更换备件都有统一标准。服务人员上门服务时会携带标准以便您查看。


十六、如果自行安装,如何维保?如果安装材料自行选购,是否可安装?费用是多少?

不建议自行安装,因为安装的质量和水准对于中央空调的使用寿命和使用体验又很大的影响,业内甚至有中央空调是“三分质量,七分安装“的俗语,可见安装对于中央空调的重要性。

您可以自行采购安装材料由我们进行安装,但是自行采购的安装材料,无法保证材料的品质,也可能会导致安装的效果打折扣。

安装的费用包括人工费和材料的费用。因为中央空调的安装一般情况下需要配合装修进度,多次上门进行安装。

具体安装费用需要由售后专业人员上门查看,根据家庭户型具体情况个性化定制方案设计,给出具体报价。


十七、中央空调一般是多长时间需要清洗一次?是全部清洗,还是只清洗一些部件?清洗中央空调是不是很麻烦?

一般场所建议1年至少清洗2次,使用环境恶劣的特殊场所(网吧、饭店等)需要适当增加清洗次数。清洗无法全部清洗,只能清洗过滤网、翅片等可清洗部件。

普通清洗很简单,深度清洗比较繁琐,建议由专业人员进行清洗。如果您有需求,您可以选择拨打4006999999报修,也可以选择留下您的联系方式和地址,由我们帮您安排专业人员与您联系。


十八、中央空调必须在硬装修之前先预留出地方?如果已经装修完毕,是否还可以安装中央空调?

中央空调安装需要在装修之前预留空间,装修完毕如果想要安装中央空调的话,只能先破坏装修,安装机器后再恢复装修。(一般建议装修前进行安装)


十九、中央空调感觉和普通挂机安装程序是一样的,为什么收费那么高?具体区别是什么?

中央空调的安装和普通挂机安装程序存在很大不同。因为中央空调的安装,需要配合装修进度,包括吊顶、管道以及电路等,多数情况下需要多次上门安装,而且需要的管道材料等也比较多,所以收费会比较高。


二十、空调的面板材料颜色可以更换吗?

如果空调带面板,那颜色已定。如果不带面板,用户自己可以与制作风口的服务商(经销商或网点)或者装修公司进行商讨,是否可以结合装修颜色决定面板颜色。

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资质齐全、辅材优质、安装标准